MacBook Proのバタフライキーボード問題まとめ

2019 12/29
MacBook Proのバタフライキーボード問題まとめ

こんにちはKoh(@misc_log)です。

僕はかれこれ10年以上のMacユーザーなわけですが、MacBook Proが最もよく使うマシンであり、大好きなマシンでもあります。

そんなMacBook Proですが2016年のモデルからキーボード周辺でいろいろと騒動が巻き起こっていることをご存知でしょうか。

2019年5月にはMacBook Pro 2019が発売され、同じく2019年11月にはMacBook Pro 16インチが発売されました。

16インチは一旦置いといて、2016年から現在までに発売されたMacBook Pro(Airも)は「バタフライキーボード」が搭載れてます。

実はこの「バタフライキーボード」が騒動の中心となってます。

ということで、バタフライキーボード問題とは一体何なのか?何が起きていてどういう状態なのか?知っている情報をまとめてみました。

これからMacを買おうと検討している方やバタフライ構造キーボード問題について知らない方の参考になると思います。

目次

バタフライキーボード問題の経緯

まず「バタフライキーボード」とは何かという事から簡単に解説します。

画像
バタフライ構造キーボード

バタフライキーボードとは

バタフライキーボードとは、2015年モデルのMacBookから搭載された新しいタイプのノート型Mac用キーボード。

MacBook Pro 2019に搭載されているバタフライキーボードは「第4世代」です。

高さがなく浅めのキーボードで、打った時の跳ね返りが少ない打鍵感が特徴的

従来のキーボードからかなり大きなモデルチェンジをしており、打鍵感も大きく変わりました。

個人的には悪くない打鍵感だと感じているんですが「好き嫌いが分かれそうだな」とは思っており、実際に賛否両論巻き起こってます。

それはともかく、このバタフライ構造を採用することで従来のキーボードより約40%も薄くなり、Mac自体も更に薄く進化しました。

MacBook紹介動画の中にバタフライキーボードに関しての説明があるのでよろしければ。

チリやホコリに弱すぎる構造

バタフライキーボードによってMac自体がスリム化し、それ自体は喜ばしい事なのですが、代償にキーボードの故障が多いという欠点を持ってしまったようです。

故障の原因とされているのは「チリやホコリ」と言われており、内部の隙間に入り込むことでキーが反応しなくなるなどの問題が多発。

実際に僕の周囲でもキーボードが壊れたという話が飛び交ってましたが、みんなMacBook Pro 2016ユーザーでした。

これは一体何事なのか、起きている騒動を時系列でまとめてみました。

ちなみに、現在のバタフライキーボード搭載Macはこちら。

モデル世代
MacBook 2015第1世代バタフライキーボード
MacBook 2016第1世代バタフライキーボード
MacBook 2017第2世代バタフライキーボード
MacBook Pro 2016第2世代バタフライキーボード
MacBook Pro 2017第2世代バタフライキーボード

(実はマイナーアップデートされている)

MacBook Pro 2018第3世代バタフライキーボード
MacBook Air 2018第3世代バタフライキーボード
MacBook Pro 2019第4世代バタフライキーボード

2019年11月に発売されたMacBook Pro 16インチはバタフライキーボードが非採用となりました。

バタフライ構造キーボードのにまつわる出来事を時系列で

Macのスリム化という光と、故障が多いという闇を一緒に連れてきたバタフライキーボードですが、発表から現在までのバタフライキーボードにまつわる様々な出来事をざっとまとめてみました。

2015年3月くらい

第1世代バタフライキーボードがMacBookに搭載されて発売。

2016年初旬

キーボードの様子がおかしいとユーザーがざわつき始める。

そして、Appleがキーボードのお手入れ方法を解説したページを公開。

メンテナンスすることで改善したという声がある一方、お手入れ方法の難易度が高くユーザーが対処しきれないのか、あるいは、そもそもこんなお手入れでは無意味だからなのか、「メンテナンスしたところで何も変わらん」というユーザーの声も。

2016年10月

MacBook Pro 2016に第2世代バタフライキーボードが搭載され発売。

2017年6月

MacBook Pro 2017が発売。

この時に搭載されたバタフライキーボードは2016と同じ第2世代バタフライキーボードではありつつも、内部的に少しアップデートされていた模様。

その結果、抱えていたキーボード問題は多少改善されていたとかいないとか。

2017年後半

2017年後半には、MacBook、MacBook Pro 2016に搭載された第2世代バタフライキーボードの様子が完全におかしいという事でネット上に阿鼻叫喚の声が続出。

ここまで来ると使い方ではなく明らかに設計上の問題であり、Appleはユーザーに何らかの対応をすべきだと多くの苦情が生まれ、リコールを求める署名運動が行われるまでに発展。

ちなみに、キーボード問題で修理を余儀なくされたユーザーには、MacBook Pro 2017に搭載されたアップデート版の第2世代バタフライキーボードに換装されたとの噂。

2018年2月頃

僕が新しいMacを購入するにあたり、MacBook Pro 2016を持つ知人に「キーボードが故障したことあるか?」と質問。

結果、「故障したことがある」との回答を受ける。サンプル数 2 / 2。

得体の知れない恐怖を感じる。

2018年5月

ついに集団訴訟にまで発展。しかも立て続けに2件の訴訟が巻き起こる。

CNET Japan
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2018年6月

特定のMacBookやMacBook Proのごく一部のキーボードに、文字が反復入力される、押したキーが返ってこない、というか打てない、などの問題が発生する場合があるということで、キーボード修理プログラムが開始される。

内容は、対象モデルのキーボードに不具合があった場合、無償で修理を行うというもの。

もちろん修理に出している間PCは使用できなくなる上に、キーボードがモデルチェンジされるわけではないと思われるため、根本的な対処と呼べるのかどうかが怪しいと話題に。

2018年7月

MacBook Pro 2018が突如発売。

第3世代バタフライキーボードとなり、キーボード内部にシリコン膜が設置される。

ちなみにAppleは、このアップデートはホコリ対策ではなく「静音化」を目的としたものであるとコメントしています。

2018年10月

MacBook Airに第3世代バタフライキーボードが搭載されて登場。

この第3世代バタフライキーボードも、どうも様子がおかしいとざわざわする。

2019年3月

Appleが「第3世代」バタフライキーボードについて、「一部のユーザー」が問題を抱えていることを認識していると謝罪。

しかし、第1世代、第2世代で発生していた問題には言及しなかったとの事。

あくまでも一部であり、大多数のMacユーザーは問題ない」とも言ってます。

アップル、最新MacBook用バタフライキーボードの問題を認めて謝罪。公式サポートへの連絡を呼びかけ

2019年5月

MacBook Pro 2019発売。第4世代バタフライキーボードとなる。

バタフライキーボードのパーツに新素材が使用され、これまではシリコンだった素材がナイロンポリマーに変わっていた

さらに、キースイッチの構造にも変更の後が確認されたようで、これまでの問題を大幅に軽減できる改良版となった模様。

新MacBook Proキーボード、iFixitがさっそく分解。信頼性を向上させる「新素材」が判明

しかし、同時にキーボード修理プログラムが拡大され「バタフライキーボード」を搭載したMac全モデルが対象となった。

意図がよくわからないが、対象に最新モデルであるMacBook Pro 2019も含まれている。

2019年11月

MacBook Pro 16インチ発売。

バタフライキーボードを「改善」ではなく、バタフライキーボードを「やめる」という選択をする。

バタフライキーボード問題のゆくえ

結局何がどうなってるんだという話なんですが、まず、第1世代、第2世代バタフライキーボードは結構ヤバいと思います。このあたりが一番トラブルが多そう。

内部的にちょいちょい改善を加えているようですが、どうにもなってない感が溢れてます。

第3世代バタフライキーボードで若干の改善が見られましたがやはり様子がおかしい。

実際に、2019年3月には第3世代バタフライキーボードの一部のユーザーが問題を抱えているとし、Appleが謝罪しました。

そんな中、2019年5月に第4世代バタフライキーボードを搭載したMacBook Pro 2019が発表されたわけですが、同じタイミングで「キーボード修理プログラム」が拡大され、なんと発売したてのMacBook Pro 2019までが対象になるという、わけのわからない事態に。

つまり、数の大小はあれどバタフライキーボードは問題が発生する可能性があるよということなんでしょう。

そして、残念ながら世代がさかのぼるほど多くなると思います。

2020年からはバタフライキーボードは搭載されない?

この問題はどこへ向かうのか?ということに関しては、2019年の11月に進展がありました。

なんと、MacBook Pro 16インチではバタフライキーボードを「やめる」という選択が取られることになりました。

MacBook Proのバタフライキーボード問題まとめ

第2世代までのバタフライキーボード搭載Macユーザーに出来ること

ということで、バタフライキーボードにまつわる様々な出来事を書きました。

一体何がどうなっているのかよくわかりませんが、とにかく現状は、バタフライキーボードを搭載している全Macがキーボード修理プログラムの対象になってます。

もしキーボードに不調を感じたらキーボード修理プログラムを確認し、サポートに連絡してみるのが最も有効な手段というか、それしかありません。

しかし、キーボード修理プログラムは、保証期間外であっても修理代がタダになるというだけで2回、3回と同じ障害に遭遇する可能性がなくなるものではなく、根本的な解決になるのかわかりません。

修理プログラムによって新世代のバタフライキーボードに換装してくれればいいんじゃないの?と思うんですが、第1世代、第2世代を第3世代以降に載せ替えるということは構造的にできないようです。

なので、僕も含め第1世代や第2世代バタフライキーボードユーザーはより不遇な気がするんですがどうなんでしょう。

いつかキーが効かなくなるその日を黙って迎えるのは嫌過ぎるので、僕は「キーボードカバーをつけて使う」という対策をしてます。

MacBook Pro 2017を買った時点からキーボードカバーをつけてますが、現在までにキーボードの効きが悪い、あるいは、効かないといった問題は発生してません。

そのため一定の効果はあるのだろうなと個人的には思ってます。

本当はキーボードカバーとかつけるの嫌なんですけどね、キーがいきなり効かなくなるより全然いいので。

ということで、ざっとバタフライ構造キーボードにまつわる事象をまとめてみました。

バタフライ搭載Macを買った全員がこの問題に遭遇しているわけではないでしょうし、どこまで気にする必要があるのかは難しいところですが、何かの参考になれば幸いです。

今日は以上です。ではまた。

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